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1. Informações que Coletamos
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1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- Telefone e WhatsApp
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- Informações enviadas via formulários de contato ou orçamento
1.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações de dispositivo e navegador
- Cookies e dados de navegação
- Páginas acessadas, tempo de visita e ações no site
1.3. Dados enviados por canais externos
- Mensagens enviadas para nosso WhatsApp (11) 98276-2326
- E-mails enviados para [email protected]
- Interações nas redes sociais
2. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou e-mail
- Agendar vistorias e fornecer informações sobre nossos serviços
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e cumprimento da legislação
- Enviar comunicações importantes sobre atendimento e horários
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Execução de processos internos e administrativos
- Atendimento via ferramentas de terceiros (formulários, hospedagem, e-mail, WhatsApp Business), sempre seguindo as regras da LGPD
Nenhum dado é compartilhado para fins comerciais ou publicitários sem seu consentimento.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra:
- Acessos não autorizados
- Vazamentos
- Alterações indevidas
- Uso indevido
Seus dados são armazenados em servidores seguros e apenas por tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados
- Pedir acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar consentimento
- Solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais, quando aplicável
Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação para:
📧 [email protected]
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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8. Contato e Informações da Empresa
Top Líder Vistorias
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Endereços:
- Avenida Itapark, 3203 – Jardim Itapark – Mauá/SP
- Avenida Barão de Mauá, 3165 – Jardim Miranda D’Aviz – Mauá/SP
- Avenida Dom José Gaspar, 1317 – Matriz, Mauá/SP
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9. Atualizações desta Política
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